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Ítem Gestión del talento humano y desempeño laboral de los colaboradores administrativos, de la Municipalidad de Huaraz- 2025(Universidad San Pedro, 2025-12-24) Escudero Diaz, Geomar Nuriev; Santos Diaz, Pablo PabloEl objetivo de esta investigación fue encontrar la relación existente entre la gestión del talento y el desempeño laboral de los empleados administrativos de la Municipalidad Provincial, Huaraz-2025; dentro del método utilizado que fue descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo y tipo básico, la información fue recolectada dentro de un periodo específico, la población está compuesta por 80 laboradores administrativos de la Municipalidad de Huaraz, se consideraron 80 laboradores donde se aplicó la encuesta, de las cuales se utilizaron las variables: La Gestión del Talento y el rendimiento laboral, donde se encontró una correlación significativa entre la gestión de recursos humanos y el rendimiento laboral de los empleados de la Municipalidad Provincial de Huaraz. Se utilizó el cuestionario como instrumento y la encuesta como técnica. Atreves de paquete estadístico SPSS, versión 25 se espera demostrar que la gestión del talento humano y desempeño de los laboradores de la municipalidad provincial de Huaraz 2025. Con un resultado de 0.775, el indicador señala que hay una relación positiva entre las variables, además se encuentra en el nivel de correlación alta; en cuanto al nivel de significancia bilateral, como p = 000 < 0.05, se rechaza la hipótesis nula, lo que nos lleva a aceptar la hipótesis general. Por lo que se concluyó que: Existe una relación significativa entre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huaraz.Ítem INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN EL INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PEDAGÓGICO PÚBLICO, HUARAZ, 2024(Universidad San Pedro, 2025-12-22) Bermudez Romero, Denis Rossini; Lopez Morillas, Alejandro AlejandroLa investigación cuenta con el objetivo de analizar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en el Instituto de Educación Superior Pedagógico Público, Huaraz, 2024. La metodología empleada al desarrollarla es tipo aplicada, enfoque cuantitativo, cuyo diseño es no experimental, transversal, correlacional. Su población se encuentra conformado por 76 trabajadores del referido centro educativo superior, donde se aplicó un muestreo probabilístico, llegando a extraer una muestra en 64 trabajadores. La técnica que se empleó alcanzó a ser la encuesta, contando con su instrumento el cuestionario, ellos fueron sometidos a validación mediante tres expertos de comprobada experiencia y en la confiabilidad se recurrió en hallar el valor de alfa de Cronbach habiendo obtenido 0.873 en la inteligencia emocional y 0.875 del desempeño laboral. Entre los resultados más importantes se determinó que la inteligencia emocional es ubicada bajo nivel regular, en tanto el desempeño laboral se ubicó en el grado regular con un 56.3%. Llegando a concluir en confirmar la correlación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral, luego de haber obtenido el p-valor = 0.001 y un coeficiente de correlación de Rho de Spearman = 0.865; demostrando relación significativa y correlación positiva considerable de las dos variables respectivamente.Ítem La motivación y el desempeño laboral de los colaboradores de la cooperativa de ahorro crédito Chiquinquirá, Yungay(Universidad San Pedro, 2025-12-05) Saenz Obregon, Lisbeth Jessenia; Avila Alcalde, Yesenia YeseniaEl estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral en los colaboradores de la cooperativa de ahorros y crédito Chiquinquirá, Yungay - 2025. La metodología empleada fue de tipo no experimental, con un enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo, correlacional. La muestra estuvo conformada por 25 colaboradores de la entidad, siendo la muestra igual a la población. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario de 25 preguntas previamente estructuradas los cuáles fueron validados mediante el juicio de expertos. La información fue procesada a través el software estadístico SSPS y el Excel para la elaboración de las tablas y gráficos. Finalmente, se conoce que el coeficiente de correlación rho de Spearman es 0.840 con una significancia bilateral de 0.000 < 0.05 lo que significa una correlación positiva alta y significativa entre las variables motivación laboral y desempeño laboral, es decir a mayor motivación laboral es mayor el desempeño laboral en la entidad financiera. Por lo tanto, se confirma y acepta la hipótesis planteada.Ítem Reclutamiento y selección de personal y la calidad de servicio en la Institución Particular Newtgn College, Chimbote, 2022(Universidad San Pedro, 2025-12-04) Lopez Gomez, Nathalie Maria; Lujan Torres, Jorge JorgeEl propósito del presente trabajo de investigación fue determinar cómo influye el reclutamiento y selección de personal en la calidad de servicio, en la Institución Educativa Particular Newtgn College, Chimbote, 2022. El tipo de investigación fue descriptivo correlacional de corte transiversal y diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo. Hay un total de 25 empleados, incluyendo personal administrativo y educativo, y la muestra es la población total de 25 empleados. Como técnica, la encuesta se utiliza como medio para determinar la relación entre reclutamiento y selección y la calidad de sus servicios. Los resultados obtenidos apoyan la hipótesis propuesta de que existe una relación directa entre las variables del estudio, esta relación es moderada con un coeficiente de Parsons de 0.56, un nivel de significancia de 0.000 y un p-valor menor a 0.05. El 40% de los encuestados dijo que el nivel de contratación interna y dotación de personal en el Newt College privado era alto, y el 36% dijo que el nivel era medio. Asimismo, el 88% afirmó que la calidad del servicio es de nivel alto y el 12% dijo que la calidad del servicio es de nivel medio.Ítem Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de Mibanco sucursal Mochumi, Chiclayo - 2023(Universidad San Pedro, 2025-12-04) Huaccha Cruz, Lisbeth Mirtha; Lopez Morillas, Alejandro AlejandroLa presente investigación tiene como propósito describir la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de Mi Banco Sucursal Mochumi, Chiclayo - 2023. Contiene un diseño no experimental, se recolectaron datos durante un período de tiempo, para ser descritos y administrados. Al mismo tiempo, es descriptivo y correlacional, la población estuvo constituida por 22 colaboradores por lo que no fue necesario traer muestra. La Técnica es la encuesta y como instrumento se aplicó dos cuestionarios que constó de 40 preguntas divididas en partes de 20 para cada variable, ambas constituidas de 4 dimensiones, como alternativas de respuesta se realizó en la escala de Likert, Para precisar la confiabilidad se aplicó el alfa de Cronbach, y los resultados fueron 0,872 en clima organizacional y 0,898 para desempeño laboral. El principal resultado fue que el clima organizacional tiene un nivel medio bajo con un 36,4% mientras que el desempeño laboral es de nivel medio con 45,5%, en las pruebas de correlación se encontró mediante el estadístico Rho de Spearman, con significancia mayor a 0.05, esto demuestra que clima organizacional no se relaciona con el desempeño laboral.Ítem CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COLABORADORES DE HIPERMERCADOS PLAZA VEA, CAJAMARCA-2022(Universidad San Pedro, 2025-11-26) Cabrera Sanchez, Miguel Angel; Santos Diaz, Pablo PabloEl presente informe de investigación buscó explicar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en Hipermercado Plaza Vea Cajamarca Colaborador 2022. Fue un estudio descriptivo correlacional y se utilizó métodos cuantitativos, transversales y no experimentales. Se utilizó métodos de probabilidad para seleccionar una muestra representativa de 85 contribuyentes de una población de 150. Mientras que las encuestas se utilizaron como método, los cuestionarios que se entregaron a los encuestados, que se utilizaron como herramientas para evaluar el clima organizacional y los resultados laborales. Los resultados muestraron una relación significativa entre las variables del clima organizacional y el desempeño de los empleados en Hipermercados Plaza Vea Cajamarca en 2022, con un p-valor de 0.000, que es menor a 0.05. Por lo tanto, la hipótesis de investigación es aceptada. Los hallazgos y sugerencias serán enviados a la gerencia para los propósitos que la gerencia considere apropiados.Ítem Gestión del talento humano y las relaciones interpersonales de la empresa Promart, Nuevo Chimbote - 2024(Universidad San Pedro, 2025-11-18) Amoretti Rojas, Lorenzo Angel; Avila Alcalde, Yesenia YeseniaEn este estudio buscó establecer la relación que existe entre la gestión del talento humano y las relaciones interpersonales de la empresa Promart, Nuevo Chimbote - 2024. En cuanto a los métodos utilizados, fueron para un estudio descriptivo correlacional de tipo aplicado, donde se contará con el enfoque cuantitativo, ya que los hallazgos obtenidos, serán convertido en valores numéricos, haciendo más fácil el análisis. Para obtener una data se contó con una población de 44 trabajadores, entre las áreas administrativas y atención al cliente, en el cual se les aplicó una encuesta mediante un cuestionario, el cual fue elaborado en razón de las dimensiones planteadas por el autor, así mismo el Alfa de Cronbach midió el grado de confiabilidad de su aplicación, se hizo el ordenamiento de la data a través del software informáticos, Microsoft y spss, Se concluyó que existe una correlación positiva alta entre la gestión del talento humano y las relaciones interpersonales en la empresa Promart, con un coeficiente de Pearson de 0.700 y un nivel de significancia de 0.002, lo que confirma que ambas variables están fuertemente relacionadas. A medida que se mejora la gestión del personal, también se fortalecen los vínculos laborales.Ítem Gestión del talento humano y el desempeño laboral de los colaboradores del restaurante Rustica, Huaraz - 2024(Universidad San Pedro, 2025-11-20) Ardiles Aguilar, Luz Gianella; Avila Alcalde, Yesenia YeseniaEl objeto del estudio fue fundamentar si existe relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral de los colaboradores del restaurante Rustica, Huaraz - 2024. Se usó una investigación científica, donde empleamos la técnica de la encuesta, así como un instrumento, que fue construido en base a las dimensiones de cada variable que busca, dar respuesta a cada objetivo planteado, se tomó una población muestral de 24 trabajadores del restaurant, obteniendo información importante, ya que la prueba del Alfa de Cronbach, dio garantías de su veracidad, así mismo fue procesada manteniendo un enfoque cuantitativo, para ser distribuidos a tablas y figuras con versión APA, para una mejor interpretación de la realidad de los elementos de estudio. Se concluye que existe una considerable correlación positiva media, entre las variables gestión del talento humano y el desempeño por mostrar un valor de correlación por el Rho Spearman de r=0,520**, mostrando una significancia p=0,000 < 0,05. Esto hace que la hipótesis se aceptada. Es fundamental que las organizaciones reconozcan y valoren el verdadero talento humano de su capital humano, el cual permite tener mejores resultados en el desempeño.Ítem Habilidades directivas y desempeño laboral de los servidores de la municipalidad de Huaylas, Caraz-2025(Universidad San Pedro, 2025-10-29) Melendez Cadillo, Luis Alberto; Avila Alcalde, Yesenia YeseniaEl presente estudio tuvo como objetivo general establecer si las habilidades directivas se relacionan con el desempeño laboral de los servidores de la Municipalidad de Huaylas, Caraz-2025. Para ello, se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, con un diseño no experimental y transversal. La población estuvo conformada por 32 servidores, a quienes se les aplicó un cuestionario validado y con alta confiabilidad, cuyos datos fueron analizados mediante la prueba de correlación de Spearman, dado que las variables presentaron distribución no normal. Los resultados muestran que las habilidades directivas se encuentran en su mayoría en un nivel medio (69%), mientras que el desempeño laboral también predomina en un nivel medio (75%). La correlación entre las habilidades directivas y el desempeño laboral fue significativa y positiva, con un coeficiente de Spearman de 0.618 (sig. 0.001), lo que confirma que un mayor desarrollo de habilidades directivas se asocia con un mejor desempeño laboral. En conclusión, las habilidades directivas ejercen una influencia importante sobre el desempeño laboral y sus dimensiones, por lo que se recomienda fortalecerlas mediante programas de formación y acompañamiento, con el fin de optimizar las capacidades, la motivación y la productividad del personal municipal.Ítem Relación entre la satisfacción del paciente y la personalización del servicio en una clínica privada de salud, Chimbote 2025(Universidad San Pedro, 2025-11-14) Morales Arroyo, Luciana Cristina; Daniel Perez, Jorge JorgeLa presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la personalización del servicio y la satisfacción del paciente en una clínica privada de salud, Chimbote 2025. El estudio fue tipo cuantitativo, básico, correlacional descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal, donde se contaba con una población infinita de pacientes, con muestra de 385 usuarios del establecimiento sanitario. La técnica usada fue la encuesta se aplicaron cuestionarios, fueron respondidos por los participantes, que fueron validados por cuatro expertos; sometidos a prueba de confiabilidad por Alfa de Cronbach. Los datos fueron procesados en SPSS, utilizando estadística descriptiva y la Correlación Rho de Spearman. Como resultados se determinó un coeficiente de correlación rho de Spearman de 0,700 con una significancia bilateral de 0,000 < 0,05 lo que significó una relación positiva directa y considerable entre la satisfacción del paciente y la personalización del servicio; las cinco dimensiones: atención individualizada, uso de historial clínico, adaptación del servicio, comunicación personalizada y soporte tecnológico, todas con una significancia bilateral < 0,05, se concluye que, una adecuada personalización del servicio resulta en una mayor satisfacción de los pacientes, debido a que contribuye al correcto desempeño del personal de salud.Ítem Clima laboral y productividad de los trabajadores en la Municipalidad distrital de Independencia, Huaraz, Junio-2025(Universidad San Pedro, 2025-11-13) Huanuco Guerrero, Gloria Margarita; Martos Ramirez, Lucio LucioEl propósito de la presente investigación fue: Analizar la relación entre el clima laboral y la productividad de los trabajadores en la Municipalidad distrital de Independencia, Huaraz, Junio-2025. La metodología de la investigación utilizada fue del tipo descriptiva correlacional, con un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental de corte transversal, la población estuvo constituida por 412 colaboradores de la institución, la muestra representativa se conformará de 199 trabajadores que laboran en la institución, y éstos se constituyeron en las unidades de análisis, La técnica empleada llegó a ser la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados que se obtuvieron con este estudio, fue la medición del nivel del clima laboral que se encontró en un nivel regular con un 28% y la productividad de los trabajadores en el nivel medio con un 22%, Además, se logró determinar la relación significativa entre el clima laboral y la productividad de los trabajadores, la que tuvo su base en haber determinado el p-valor en 0.001 y el valor de Rho de Spearman en 0.800.Ítem Estrés laboral y las condiciones laborales en los trabajadores, Maestro Home Center, Sullana, 2021(Universidad San Pedro, 2025-11-18) Garcia Cordova, Olga; Lujan Torres, Jorge JorgeEl estudio tuvo como principal objetivo determinar la relación entre el estrés laboral y las condiciones laborales en los trabajadores de la empresa Maestro Home Center, Sullana, 2021. Se trató de un estudio no experimental, de diseño descriptivo, correlacional de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 25 trabajadores de la empresa Maestro Home Center, y como muestra se tomó el total de trabajadores. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento se tomó el cuestionario debidamente estructurado. Se determinó que no influye significativamente el estrés laboral en las condiciones laborales en los trabajadores de la empresa Maestro Home Center, en la ciudad de Sullana, 2021; debido que el nivel de significancia es 0,146, mayor al 0.05; es decir se aceptó la hipótesis nula y se rechazó la hipótesis alternativa.Ítem Clima organizacional y desempeño laboral en el Hospital "San Juan de Dios" Caraz 2024(Universidad San Pedro, 2025-11-18) Lucar Sobero, Jose Javier; Lopez Morillas, Alejandro AlejandroLa investigación desarrollada tuvo como propósito central determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en el personal del Hospital "San Juan de Dios" de Caraz durante el año 2024. Para ello, se empleó un diseño metodológico no experimental, considerando una población total de 126 trabajadores, de la cual se seleccionó una muestra representativa de 77 colaboradores. Para la recopilación de información se aplicó la técnica de encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario estructurado que permitió recoger las percepciones del personal respecto a las variables en estudio. El análisis estadístico se realizó mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman, apropiado para datos de tipo no paramétrico. El procesamiento de los datos se efectuó utilizando los programas Microsoft Excel y SPSS en su versión 27. Los hallazgos revelaron una correlación directa y de intensidad moderadamente fuerte entre el clima organizacional y el desempeño laboral, con un coeficiente de Spearman de 0.845 y un nivel de significancia de 0.000 (p < 0.05). Se resalta que un entorno laboral favorable incide positivamente en el rendimiento del personal. Por tanto, se concluye que el fortalecimiento del clima organizacional, mediante estrategias pertinentes, representa una medida clave para optimizar el desempeño institucional.Ítem Calidad de servicio y fidelización del cliente en Viettel Perú SAC, Chimbote 2024(Universidad San Pedro, 2025-11-12) Dueñas Lucar, Keisy Stephannie; Lopez Morillas, Alejandro AlejandroLa investigación tuvo como propósito establecer la relación que existió entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente en Viettel Perú SAC, Chimbote 2024. Para lograrlo, se empleó una metodología de investigación aplicada con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 8000 clientes, de los cuales se seleccionaron 366 participantes. Asimismo, se empleó la técnica de encuesta mediante la distribución de dos cuestionarios como instrumentos para recolectar datos. En cuanto a los resultados de la investigación, se encontró una correlación de valor Rho = 0,694 con significancia de 0,001 menor a 0,05 entre las variables objeto de estudio, concluyendo que existió una relación positiva moderada entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente en Viettel Perú SAC.Ítem Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Empresa Óptica Omega E.I.R.L Huaraz - 2024(Universidad San Pedro, 2025-11-18) Paucar Palacios, Noemi Kelita; Cruz Cruz, Oscar OscarEl presente análisis tiene como objetivo primario, determinar el nexo sobre calidad al servicio como satisfacción netamente del usuario en el ente Óptica Omega EIRL. Sobre los métodos utilizados se encuentra el deductivo- inductivo, que permitió llegar a ideas principales como también secundarias. Como técnica sobre obtención de la data, se empleó cierta encuesta y además un cuestionario como instrumento, lo cual estuvo conformado por escalas Likert, donde obtuvo los grados de calidad sobre el servicio como satisfacción netamente del usuario. Los 98 clientes, que constituyo dicha muestra, se aplicó un cuestionario. Los resultados considerables, se evidencio un grado medio de 3.04 de promedio de vínculo con calidad del servicio, también se apreció el grado medio de 3.15 de promedio, sobre satisfacción dirigido al cliente, lo que indica que el ente no ejecuta completamente ninguna de dichas variables. Por último, se concluyó que hay un vínculo sobre calidad al servicio versus satisfacción a clientes en la entidad Óptica Omega EIRL, donde se obtuvo 0.859 de coeficiente, sobre correlación Spearman con solo p<0.05.Ítem Factores de rotación de personal en Fair Fruit Perú S.A.C, Huacho, 2020(Universidad San Pedro, 2025-10-30) Angeles Bambaren, Lucida Margarita; Daniel Perez, Jorge JorgeEl presente informe final tuvo como propósito determinar los factores que generan rotación de personal en la empresa Fair Fruit Perú S.A.C, Huacho, 2020, Es uno de elementos que actualmente las empresas tienen en cuenta el capital humano porque tiene una gran importancia en los distintos indicadores que determina el estado de una compañía. Es así que no existe una rotación de personal adecuado, si no que esta esta debe ubicarse de acuerdo a su habilidad y en la actividad en la que se desenvuelve y adicionalmente las necesidades de cada departamento de la empresa. La metodología de investigación científica será: un estudio de tipo descriptivo, el diseño será no experimental de corte transversal. La población/muestra a considerar será los trabajadores del área de producción, 22 trabajadores de la empresa. Medida de confiabilidad alfa de Cronbach obteniendo así resultado 0.84 el cual se señala que es óptima la investigación. Se utilizará la técnica de la encuesta y entrevista, con el instrumento cuestionario. Se concluye que la rotación de personal en Fair Fruit de Huacho, muestra un 45.5% que califica de "neutral" la rotación de personal en la empresa, debido a la carencia inadecuada de gestión de los directivos para con los recursos humanos, originados por inadecuada supervisión, clima laboral deficiente, falta de conocimiento laboral, y procesos de selección de personal inadecuado en la organización asimismo la rotación de personal voluntaria de los empleados de Fair Fruit de Huacho, muestra un 63.64%), que califica una alta rotación de personal voluntaria en la empresa, debido a la insuficiencia de liderazgo de los encargados en el área de producción, originado por mala relación con su superior, egoísmo y deslealtad por ende la rotación de personal involuntaria de los subordinados de Fair Fruit de Huacho, muestra un 45.5% que evalúa de neutral la rotación de personal involuntario en la empresa, debido a la falta de administración de los directivos para con los talentos humanos, originados por inapropiada inspección, Faltas de asistencia o impuntualidad a la hora de acudir al trabajo, Falta de disciplina y desobediencia a los superiores.Ítem Clima organizacional y desempeño laboral en los trabajadores de la empresa SEAGRO S.A.C - Tambo Real 2023(Universidad San Pedro, 2025-10-23) Goicochea Norabuena, Rosa Maria; Martos Ramirez, Lucio LucioEl presente trabajo de investigación tuvo como propósito analizar la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa SEAGRO S.A.C - Tambo Real 2023. La investigación empleada es básica y según su clasificación es correlacional porque se describió cada una de las variables en un solo momento y se estableció la existencia de correlación, además el diseño de investigación es no experimental y transeccional, por ello, para esta investigación, la población y muestra se conformó por 20 trabajadores de las distintas áreas. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento se aplicó dos cuestionarios relacionados al clima organizacional y desempeño laboral. Asimismo, los cuestionarios fueron previamente validados, además para identificar la vinculación en ambas variables, se usó una estadística descriptiva. Finalmente se obtuvo como resultado la existencia de una correlación positiva muy alta entre las variables clima organizacional y desempeño laboral siendo el coeficiente r = 0.983 y la significancia un valor p = 0.000. Se concluye que, existe una relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa SEAGRO S.A.C-Tambor Real 2023.Ítem El clima laboral y el desempeño laboral en los trabajadores de Maestro, Sullana, 2021(Universidad San Pedro, 2025-11-11) Martinez Barba, Gladys Maryuri; Lujan Torres, Jorge JorgeLa presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre el clima laboral y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Maestro, Sullana, 2021. Se aplicó como metodología el tipo de investigación no experimental, de diseño descriptivo, correlacional de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 60 trabajadores de la empresa Maestro, y como muestra se tomó el total de trabajadores. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento se tomó el cuestionario debidamente estructurado. Se determinó que existe relación significativa entre el clima laboral y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Maestro, en la ciudad de Sullana, 2021; debido que el nivel de significancia es 0,000, menor al 0,05; es decir se aceptó la hipótesis alternativa y se rechazó la hipótesis nula.Ítem Endomarketing y desempeño laboral en los colaboradores de la empresa Narihuala Agro SAC, Caraz - 2023(Universidad San Pedro, 2025-11-25) Alba Gonzales, Estefany Guadalupe; Avila Alcalde, Yesenia YeseniaEl estudio buscó establecer si existe relación entre el endomarketing y el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa Narihuala Agro SAC, Caraz - 2023. Donde se pudo contar con la metodología científica, ya que fue descriptivo correlacional, manteniendo un diseño no experimental. También se consideró una encuesta el cual fue aplicada como técnica, mediante un cuestionario, donde fue validado por el juicio de expertos, así mismo fue medido su confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach. Se contó con una población muestral de 19 trabajadores de la empresa. para el ordenamiento de la información se procesó mediante el sofware del Microsoft ya que se mantuvo con un enfoque cuantitativo, permitiendo ingresar los resultados a cada tabla y representadas por figuras, el cual se pudo hacer un analisis. Se concluye que hay una correlación muy significativa de forma positiva, ya que el Rho Spearman tuvo el valor r=0,827**, con una significancia p=0,001Ítem Gestión del talento humano y compromiso laboral del colaborador en Mi Banco, Oficina San Marcos - 2025(Universidad San Pedro, 2025-10-23) Sanchez Espinoza, Royer Edwin; Santos Diaz, Pablo PabloEl presente estudio tuvo como propósito analizar la relación entre la gestión del talento humano y el compromiso laboral de los colaboradores de Mi Banco, Oficina San Marcos. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo descriptivo-correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 40 trabajadores, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado validado por juicio de expertos y con alta confiabilidad estadística. Los resultados evidenciaron que la gestión del talento humano es percibida como favorable, dado que el 57,5% la calificó en un nivel bueno y el 22,5% en un nivel alto. En cuanto al compromiso laboral, el 45% de los colaboradores se ubicó en un nivel bueno y el 42,5% en un nivel alto. Asimismo, se confirmó la existencia de relaciones significativas entre las dimensiones analizadas: el reclutamiento de personal obtuvo un coeficiente de ? = 0,720, el desempeño laboral alcanzó ? = 0,400, las capacitaciones ? = 0,455 y el sistema de compensaciones ? = 0,629, todas con niveles de significancia menores a 0,05. En conclusión, una adecuada gestión del talento humano incide directamente en el fortalecimiento del compromiso laboral, siendo indispensable su integración como estrategia organizacional.