SATISFACCIÓN DEL ASEGURADO SIS Y CALIDAD DE ATENCIÓN QUE BRINDAN LOS PROFESIONALES DE CONSULTORIOS EXTERNOS EN ESTABLECIMIENTO DE SALUD, PIURA 2024.

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorPalomino Márquez, Manuel Manuel
dc.contributor.authorCruz Mechato, Maritza
dc.date.accessioned2026-02-02T12:40:00Z
dc.date.accessioned2026-02-02T20:57:28Z
dc.date.available2026-02-02T12:40:00Z
dc.date.available2026-02-02T20:57:28Z
dc.date.issued2025-08-19
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del asegurado al SIS y la calidad de atención que brindan los profesionales en los consultorios externos del Establecimiento de Salud Consuelo de Velasco I-4, Piura 2024. Se llevó a cabo una investigación aplicada, con un diseño no experimental, transversal y de tipo correlacional. La población estuvo conformada por 150 pacientes asegurados al SIS, de los cuales se obtuvo una muestra de 109. Los resultados indican que el 89.0% de los asegurados reportaron una alta satisfacción, de los cuales el 87.2% percibió la calidad de atención como buena. En la dimensión estructura, el 62.4% de los asegurados con alta satisfacción consideró buena la calidad de atención, mientras que en la dimensión procesos esta percepción alcanzó el 89.0%. Asimismo, el 90.8% de los asegurados con alta satisfacción valoraron positivamente la dimensión resultados. El coeficiente de correlación de Pearson (r = 0.165) mostró una relación positiva pero débil entre calidad de atención y satisfacción, sin significancia estadística (p > 0.05). Se concluye que, aunque la calidad de atención es mayormente percibida como buena, su influencia en la satisfacción del asegurado no es determinante.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12976/27309
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad San Pedroes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad San Pedroes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USPes_ES
dc.subjectSatisfacciónes_ES
dc.subjectCalidad de atenciónes_ES
dc.subjectConsultorios externoses_ES
dc.subjectSISes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05es_ES
dc.titleSATISFACCIÓN DEL ASEGURADO SIS Y CALIDAD DE ATENCIÓN QUE BRINDAN LOS PROFESIONALES DE CONSULTORIOS EXTERNOS EN ESTABLECIMIENTO DE SALUD, PIURA 2024.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
renati.advisor.dni10432791es_ES
renati.advisor.orcid0000-0002-7578-7544es_ES
renati.discipline714016
renati.jurorCastro Rubio, Dora Doraes_ES
renati.jurorRivera Gonzales, Rosa Rosaes_ES
renati.jurorPantoja Fernandez, Julio Julioes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineEnfermeríaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Pedro. Facultad De Ciencias De La Saludes_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado(a) En Enfermeríaes_ES
thesis.degree.programEnfermeríaes_ES

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Tesis_85588.pdf
Tamaño:
1.48 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Plain Text
Descripción:
Descargar

Colecciones

Enfermería