Marketing mix y calidad de servicio en rectificaciones Barranca motor´s, Barranca -2021
| dc.contributor.advisor | Avila Alcalde, Yesenia Yesenia | |
| dc.contributor.author | Delgado Ortiz, Lesly Katherine | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-20T18:55:43Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-21T03:44:53Z | |
| dc.date.available | 2023-11-20T18:55:43Z | |
| dc.date.available | 2023-11-21T03:44:53Z | |
| dc.date.issued | 2022-11-21 | |
| dc.description.abstract | La tesis respondió al objetivo: describir la relación entre el marketing mix y calidad del servicio en rectificaciones Barranca motor´s, Barranca 2021. Se usó una metodología que corresponde a una investigación básica, descriptivo analítico y correlacional, su diseño, corte transversal y no experimental, su población fue 446 clientes y su muestra se obtuvo con la formula probabilística, siendo 206 clientes, el instrumento y el cuestionario fue validado por el juicio de expertos y su confianza se dio mediante el Alfa de Cronbach. Para procesar y analizar la información fue con los aplicativos Excel, Word, de Microsoft, que ayudó ingresar la información a tablas y figuras que valores a nivel estadístico. Concluimos que existe correlación positiva, entre el marketing mix y la calidad del servicio con el Rho de Spearman de 0,636, donde el nivel de significancia es 0%, estando dentro de nuestra regla de decisión | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/22598 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Marketing mix | es_ES |
| dc.subject | calidad de servicio | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| dc.title | Marketing mix y calidad de servicio en rectificaciones Barranca motor´s, Barranca -2021 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.advisor.dni | 32974960 | es_ES |
| renati.advisor.orcid | 0000-0001-5509-4460 | es_ES |
| renati.discipline | 715046 | |
| renati.juror | Ulloa Siccha, Javier Javier | es_ES |
| renati.juror | Gonzalez Chavez, Carlos Carlos | es_ES |
| renati.juror | Zavaleta Vergaray, Carmen Carmen | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado(a) En Administración | es_ES |
| thesis.degree.program | Administración | es_ES |