Modelo de visita de control para el proceso de recepción de sistemas informáticos en entidades públicas de Chimbote, 2024
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Fecha
2026-04-24
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Universidad San Pedro
Resumen
El presente estudio desarrolló un modelo de visita de control para la recepción de sistemas informáticos en entidades públicas de Chimbote, empleando la norma NTP ISO/IEC 12207:2016, con el objetivo de identificar y mitigar riesgos que afecten la finalidad pública de la contratación. La investigación fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental, transversal y mixto (cualitativo-cuantitativo). La población de estudio estuvo conformada por entidades públicas de Chimbote involucradas en la contratación y recepción de sistemas informáticos, y la muestra fue seleccionada mediante un muestreo intencional. El alcance de la investigación estuvo centrado en el análisis y diagnóstico de los procedimientos de recepción de sistemas informáticos ejecutados por las entidades públicas de Chimbote durante el periodo 2024. Para la recolección de datos, se emplearon técnicas como revisión documental, encuestas, entrevistas semiestructuradas y observación directa. Los resultados obtenidos evidenciaron las deficiencias actuales en los procesos de recepción de sistemas informáticos y el requerimiento de un modelo para optimizar la identificación de riesgos. La validación del modelo se realizó mediante pruebas piloto y la retroalimentación de expertos. Como conclusión, el diseño del modelo propuesto contribuirá enormemente a mejorar la transparencia, eficiencia y seguridad en la recepción de sistemas informáticos en entidades públicas, garantizando un proceso de contratación alineado con estándares internacionales.
Descripción
Palabras clave
Control de procesos, visita de control, contrataciones de sistemas informáticos