Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de Mibanco sucursal Mochumi, Chiclayo - 2023
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Fecha
2025-12-04
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
La presente investigación tiene como propósito describir la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de Mi Banco Sucursal Mochumi, Chiclayo - 2023. Contiene un diseño no experimental, se recolectaron datos durante un período de tiempo, para ser descritos y administrados. Al mismo tiempo, es descriptivo y correlacional, la población estuvo constituida por 22 colaboradores por lo que no fue necesario traer muestra. La Técnica es la encuesta y como instrumento se aplicó dos cuestionarios que constó de 40 preguntas divididas en partes de 20 para cada variable, ambas constituidas de 4 dimensiones, como alternativas de respuesta se realizó en la escala de Likert, Para precisar la confiabilidad se aplicó el alfa de Cronbach, y los resultados fueron 0,872 en clima organizacional y 0,898 para desempeño laboral. El principal resultado fue que el clima organizacional tiene un nivel medio bajo con un 36,4% mientras que el desempeño laboral es de nivel medio con 45,5%, en las pruebas de correlación se encontró mediante el estadístico Rho de Spearman, con significancia mayor a 0.05, esto demuestra que clima organizacional no se relaciona con el desempeño laboral.
Descripción
Palabras clave
Clima organizacional, desempeño laboral