Gestión de riesgos crediticios y morosidad en Mibanco - Banco de la Microempresa S.A. - Agencia Huaraz, 2022
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Fecha
2024-02-25
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Universidad San Pedro
Resumen
El propósito de la investigación fue, analizar cómo la gestión de riesgos crediticios influye en la morosidad de Mibanco - Banco de la Microempresa S.A. - Agencia Huaraz, 2022. El estudio fue descriptivo, de diseño no experimental y transversal. La población - muestra se conformó con 35 colaboradores. Para recopilar la información, se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados demuestran que la gestión de riesgos crediticios influye significativamente en la morosidad, ya que el 34% de los encuetados manifestó estar totalmente en desacuerdo que Mibanco cuantifica el riesgo de incumplimiento de pago, calcula el rendimiento del capital ajustado al riesgo y determina la pérdida en caso que los prestatarios no cancelen la deuda; el 26% explicó estar totalmente en desacuerdo que Mibanco aplica criterios actualizados para evaluar la experiencia crediticia de los clientes; el 43% reveló estar totalmente de acuerdo que Mibanco tiene carteras de alto riesgo por créditos reestructurados y en cobranza judicial; el 43% explicó estar de acuerdo que Mibanco tiene altos índices de créditos refinanciados; y el 26% expresó estar totalmente en desacuerdo que Mibanco implementa políticas de gestión de créditos en función a la naturaleza del riesgo de sus actividades.
Descripción
Palabras clave
Gestión de riesgos crediticios y morosidad