Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente de La Pollería la Granja Linda de Chimbote, 2022

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dc.contributor.advisorSantos Diaz, Pablo Pablo
dc.contributor.authorRojas Narro, Lupe Amparo
dc.date.accessioned2025-05-12T11:03:00Z
dc.date.accessioned2025-06-12T17:10:05Z
dc.date.available2025-05-12T11:03:00Z
dc.date.available2025-06-12T17:10:05Z
dc.date.issued2024-11-15
dc.description.abstractEn la actual investigación titulado "Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la pollería La Granja Linda Chimbote, 2022" tuvo por objetivo general definir la correlación que existe entre calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la pollería La Granja Linda Chimbote, 2022, dicha investigación fue de tipo descriptiva - correlacional con enfoque no experimental. La población fue 367 850 habitantes de la ciudad de Chimbote de lo cual se seleccionó una muestra de 384 individuos a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta utilizando como instrumento el cuestionario. La hipótesis trazada fue H1: La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la pollería La Granja Linda de Chimbote, 2022, se relacionan de manera significativa, H0: La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la pollería La Granja Linda de Chimbote, 2022, no se relaciona de manera significativa. Los resultados mostraron una correlación entre la satisfacción de los clientes y la calidad de servicio de La Granja Linda, con una significancia de 0.000es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12976/26248
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad San Pedroes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad San Pedroes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USPes_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectServicioes_ES
dc.subjectSatisfacción del clientees_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleCalidad de Servicio y Satisfacción del Cliente de La Pollería la Granja Linda de Chimbote, 2022es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
renati.advisor.dni32542582es_ES
renati.advisor.orcid0000-0002-8606-3146es_ES
renati.discipline715046
renati.jurorLopez Morillas, Alejandro Alejandroes_ES
renati.jurorDaniel Perez, Jorge Jorgees_ES
renati.jurorGarcia Leon, Edward Edwardes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativases_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado(a) En Administraciónes_ES
thesis.degree.programAdministraciónes_ES

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