El sistema CRM y la gestión administrativa de los colaboradores de la Universidad Privada TELESUP, Huacho - 2021
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Fecha
2022-12-16
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
El propósito de la investigación fue explicar que el sistema CRM se relaciona en la gestión administrativa de los colaboradores de la universidad privada Telesup, Huacho - 2021, siguiendo sus lineamientos en su metodología corresponde a una investigación básica de enfoqué cuantitativo de tipo correccional debido a que se pretenden probar las Hipótesis formulada en el proyecto la cual se diseñó un cuestionario que fue validado por el juicio de expertos y su confiabilidad mediante el Alpha de Cronbach con una población muestral de 7 colaboradores. Para el procesamiento se hará uso del programa de Excel, que permitió organizar la información obtenida con datos numéricos y porcentuales.
Se afirma que existe una relación significativa moderada entre el sistema CRM y la gestión administrativa, Rho Spearman es 0,625 p=0,000
Descripción
Palabras clave
Sistema CRM, Gestión administrativa