La capacitacion y desempeño laboral en la Caja Arequipa, sucursal Huaraz, 2017
| dc.contributor.advisor | Lujan Torres, Jorge Alejandro | |
| dc.contributor.author | Yzquierdo Vega, Nilton Elvis | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-05T09:48:16Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-05T15:04:22Z | |
| dc.date.available | 2020-09-05T09:48:16Z | |
| dc.date.available | 2020-09-05T15:04:22Z | |
| dc.date.issued | 2019-10-24 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como propósito, analizar y determinar la influencia de la capacitación en el desempeño laboral de los colaboradores de Caja Arequipa, Agencia Huaraz, 2017. La investigación correspondio a un estudio no experimental descriptivo simple, de corte transversal y se aplicó como instrumento de investigación un cuestionario conformado por 30 preguntas que miden las 2 variables, en forma proporcional. La población estuvo conformada por los 30 trabajadores de la empresa Caja Arequipa - Sucursal Huaraz, se aplicó el censo, pues la población es pequeña y accesible. El resultado más importante obtenido es que existe relación directa y positiva entre la capacitación y el desempeño laboral de los trabajadores; asimismo, se determinó que hay un plan de capacitación para sus colaboradores que tiene como objetivo mejorar el desempeño y por ende, los resultados de la empresa. Se concluye que existe una relación directa y significativa entre la capacitación y el desempeño, por lo que a mayor capacitación, mayor será el desempeño laboral. Caja Arequipa tiene y desarrolla planes de capacitación para sus colaboradores de acuerdo a sus necesidades como empresa y también para el desarrollo de sus colaboradores. La capacitación es el mejor medio de aprendizaje para los colaboradores de la Capa Arequipa - Agencia Huaraz, lo que hace que el desempeño laboral experimente mejoras permanentes. El desempeño laboral de los colaboradores de Caja Arequipa - Agencia Huaraz, de acuerdo a la referencia de los propios trabajadores es sobresaliente, debiéndose en gran parte a la capacitación constante que reciben. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/13519 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Capacitación | es_ES |
| dc.subject | Desempeño Laboral. | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | La capacitacion y desempeño laboral en la Caja Arequipa, sucursal Huaraz, 2017 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.advisor.dni | 17923707 | es_ES |
| renati.advisor.orcid | 0000-0001-7194-2917 | es_ES |
| renati.author.dni | 46221492 | |
| renati.discipline | 715046 | |
| renati.juror | Lujan Torres, Jorge Alejandro | es_ES |
| renati.juror | Leon Alva, Martos Ernesto | es_ES |
| renati.juror | Salazar Gonzales, Manuel Fernando | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Economicas Y Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado(a) En Administración | es_ES |
| thesis.degree.program | Administración | es_ES |