Satisfacción del paciente relacionado con la calidad de atención en centro quirúrgico, Hospital II 2 Sullana 2023
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Fecha
2024-03-06
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Universidad San Pedro
Resumen
El propósito del estudio fue establecer el nivel de satisfacción del paciente relacionado con la calidad de atención en centro quirúrgico, Hospital II 2 Sullana 2023. Metodología: correlacional y transversal, cuya población muestral fue de 80 pacientes adultos atendidos en el centro quirúrgico, a quienes se les aplico una encuesta estandarizada elaborada por Cochachi, S. y Inga, T. (2014). Los hallazgos encontrados fueron: Las características sociodemográficas, edad 20 a 29 años y 30 a 39 años, son varones, con secundaria, convivientes y con actividad laboral independiente. Calidad de la atención brindada al paciente quirúrgico, con un 68,9% consideró como regular y 31,1% como mala. La satisfacción fue, 39,2% consideró estar poco satisfecho, un 37,8% como insatisfecho y un 23% como satisfecho. La prueba de prueba Chi cuadrado de Pearson = 9, 883a gl=2, p= 0,007 aceptando la hipótesis alterna. Conclusión: la satisfacción del paciente estuvo relacionado con la calidad de atención en centro quirúrgico, Hospital II 2 Sullana 2023 es muy significativa a la prueba de prueba Chi cuadrado de Pearson p= 0,007; se acepta la hipótesis alterna.
Descripción
Palabras clave
Satisfacción, calidad de atención, centro quirúrgico