Satisfacción del usuario que acude a la Farmacia las Flores, Chimbote - 2024.
| dc.contributor.advisor | Cacha Salazar, Carlos Carlos | |
| dc.contributor.author | Tarazona Manrique, Katherine Fiorella | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-02T12:49:23Z | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-03T21:55:07Z | |
| dc.date.available | 2026-02-02T12:49:23Z | |
| dc.date.available | 2026-02-03T21:55:07Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-29 | |
| dc.description.abstract | El propósito del trabajo fue verificar como se satisface el paciente que se atiende en el establecimiento Farmacéutico las Flores, Chimbote - 2024. El método empleado es básico, de estructura no empírico, descriptiva, transversal de clase cuantitativa; que tuvo una población-muestral de 120 individuos a los que se le expuso la encuesta. Lo que se obtuvo como resultado que el grado de satisfacción general percibidos, Como se observó, el grado general de la percepción de beneficio en los pacientes que se atendieron es de mediana 81% y elevada 17%; en referencia a sus proporciones, se identificó que en confiabilidad fue mediana 81 % y elevada 17 %, y en su capacidad de respuesta fue mediana 82 % y elevada 18 %; en garantía fue el 92 % se sienten medianamente asegurados; en empatía fue el 88 % se encontraron en el grado mediano y el 12 % en el nivel elevado y en tangibilidad fue mediano 78 % y elevado 22 %. Se concluyó que el nivel de beneficio de los clientes que van al establecimiento farmacéutico es regular. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12976/27815 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción | es_ES |
| dc.subject | atención farmacéutica. | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 | es_ES |
| dc.title | Satisfacción del usuario que acude a la Farmacia las Flores, Chimbote - 2024. | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.advisor.dni | 32924776 | es_ES |
| renati.advisor.orcid | 0000-0002-3169-5891 | es_ES |
| renati.discipline | 917046 | |
| renati.juror | Torres Solano, Carol Carol | es_ES |
| renati.juror | Leon Tello, Tania Tania | es_ES |
| renati.juror | Cisneros Hilario, Cesar Cesar | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Farmacia Y Bioquímica | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad De Medicina Humana | es_ES |
| thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Químico Farmacéutico | es_ES |
| thesis.degree.program | Farmacia Y Bioquímica | es_ES |