Relación entre satisfacción y desempeño laboral de los colaboradores de APDAYC Chimbote
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Fecha
2017-02-07
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
El presente trabajo tuvo como título Relación entre satisfacción y desempeño
laboral de los colaboradores de (APDAYC) Chimbote , se consideró para las
teorías científicas a diversos autores, en consonancia con nuestra teoría, y por los
datos recogidos y los resultados estadísticos obtenidos se verificó y afirma
nuestra hipótesis general a través de la prueba Chi Cuadrado y se llegó a la
conclusión de que sí existe una relación significativa entre la satisfacción y
desempeño laboral de los colaboradores de (APDAYC) Chimbote.
El objetivo general fue determinar la relación que existe entre las variables de
estudio, es decir, satisfacción y desempeño laboral de los colaboradores de
(APDAYC) Chimbote. Esta investigación fue de tipo aplicada, descriptiva
correlacional, se trabajó con una población de 20 colaboradores de la
organización mencionada anteriormente, para el recojo de la información se
utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario
válido y fiable, los resultados obtenidos fueron que el 60% de los colaboradores se
sienten insatisfechos dentro de la empresa APDAYC Chimbote, también se midió el
nivel de desempeño laboral donde el 40% de los colaboradores cuentan con un
desempeño laboral bajo debido a que consideran que no existe confiabilidad en la
empresa, es decir, que las competencias que muestran los colaboradores frente a las
tareas encomendadas no son las mejores
Descripción
Palabras clave
Satisfacción y Desempeño