Factores de Motivación y Satisfacción Laboral del Personal de BBVA, Oficina Huacho - 2019.
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Fecha
2023-03-27
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo general, demostrar la relación directa entre los factores de motivación en la satisfacción laboral del personal del BBVA, oficina Huacho-2019. La presente investigación es de tipo básica, descriptiva y de enfoque cuantitativo. Es transversal ya que se recolecto la información en un solo momento, en un tiempo único. La población está representada por 20 trabajadores del BBVA, oficina Huacho la cual se tomó como muestra. Como técnica utilizo la encuesta, y como instrumento el cuestionario, a partir de la prueba estadística no paramétrica rho de spearman, usada en condiciones de variables al menos nominales, muestra un indicador de p valor = ,028 que es un valor menor al nivel de significancia a = ,05; por lo que existe razón suficiente para rechazar la hipótesis nula; pudiéndose afirmar a un 95% de confianza que la motivación de los trabajadores se correlaciona de manera significativa con la satisfacción laboral; además, el coeficiente de correlación R= ,490 representa un nivel regular de correlación, siendo la relación directa o positiva; es decir, cuando el trabajador está más motivado, su satisfacción en las labores que realiza en el banco, también se incrementa.
Descripción
Palabras clave
Motivación, Satisfacción laboral