Liderazgo del personal y desempeño laboral en el Banco de Crédito del Perú, agencia Huacho
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Fecha
2017-01-03
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
El Banco de Crédito del Perú BCP, es una institución financiera considerada
como banca múltiple. El BCP tiene en la ciudad de Huacho una oficina
principal y que está ubicada en la provincia de Huaura, departamento de Lima.
El personal que debe asumir el liderazgo se desempeñan como: gerente de
oficina, jefe de operaciones, supervisor de procesos operativos y otros. Este
personal debe buscar que el personal que está bajo su dirección deba alcanzar
un desempeño laboral exitoso, este personal se desempeña como: asistentes,
promotores y otros.
El liderazgo comprende a un líder que tiene como función principal influir en
otros para que trabajen de manera voluntaria y alcancen sus metas.
La presente investigación buscó conocer de qué manera el liderazgo del
personal que se desempeñan como jefes o líderes de equipo viene
influenciando en el desempeño laboral de los empleados en el BCP con agencia
en la ciudad de Huacho, encontrando como resultados una correlación alta
positiva, con un valor de 0,956 y un índice de significación de 0,011, es
decir, a medida que los jefes de área o líderes de equipo tengan la habilidad de
influir en las personas de modo que se esfuercen de manera voluntaria y
entusiasta hacia el logro de las metas del grupo y de la organización, mejorará
el nivel de desempeño de los subordinados del Banco BCP agencia en
Huacho.
Descripción
Palabras clave
Liderazgo del personal y desempeño laboral