CALIDAD DEL CUIDADO HUMANIZADO QUE BRINDA LA ENFERMERA DE HOSPITALIZACIÓN EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL I - 4 CATACAOS 2024
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Fecha
2025-08-19
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Universidad San Pedro
Resumen
La investigación tuvo como objetivo determinar la calidad del cuidado humanizado brindado por las enfermeras de hospitalización en el Centro Materno Infantil I ? 4 Catacaos, Piura, 2024. Se realizó un estudio descriptivo, no experimental y transversal, utilizando un enfoque cuantitativo para analizar las dimensiones del cuidado humanizado: accesibilidad, explicación y facilitación, confort, anticipación, relación de confianza, y monitorización y seguimiento. La población estuvo constituida por 40 pacientes hospitalizadas, equivalente a la muestra, seleccionada de manera censal. Los principales resultados muestran que el 45 % de las pacientes calificaron el cuidado como bueno, mientras que el 55 % lo consideraron regular. La dimensión mejor evaluada fue monitorización y seguimiento, con un 92.5 % de opiniones favorables, mientras que la dimensión explicación y facilitación mostró las mayores oportunidades de mejora, con un 90 % evaluándola como regular. No se registraron calificaciones deficientes a nivel global, aunque ciertas áreas específicas, como confort y relación de confianza, presentaron retos significativos. En conclusión, si bien se reconoce un esfuerzo por parte del personal en brindar cuidado humanizado, existen aspectos clave que requieren fortalecimiento para optimizar la atención y garantizar una experiencia hospitalaria más positiva para las pacientes.
Descripción
Palabras clave
Cuidado humanizado, hospitalización, calidad de atención