Fuerza de Ventas y Satisfacción de Clientes Empresa Abb Sac, Huaraz, 2019.

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dc.contributor.advisorEsquivel Infantes, Santos Santos
dc.contributor.authorTorres Reyes, Roger Robert
dc.date.accessioned2022-08-14T16:53:01Z
dc.date.accessioned2022-08-14T23:23:59Z
dc.date.available2022-08-14T16:53:01Z
dc.date.available2022-08-14T23:23:59Z
dc.date.issued2021-08-10
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como propósito demostrar la relación entre la Fuerza de Ventas y la Satisfacción de clientes de la empresa ABB SAC. La investigación tiene una perspectiva cuantitativa, no experimental, con un diseño descriptivo correlacional, transversal, la muestra estuvo constituida por 353 clientes de la empresa, utilizando la encuesta como medio de obtención de información. Posteriormente de efectuar el procesamiento de datos y examinar los resultados encontrados en la aplicación de los instrumentos, se llegó a la conclusión que la variable fuerza de ventas se relaciona con la satisfacción de clientes (Rho=0. 661), lo que simboliza una alta asociación directa entre las variables. Teniendo un nivel de significancia (p=0.000). Toda vez que el p valor es menor a 0,05. En este sentido, se refuta la hipótesis nula, lo cual nos muestra que existe una relación estadísticamente significativa entre las variables fuerza de ventas y satisfacción de clientes de la empresa ABB SAC, Huaraz - 2019.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/16426
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad San Pedroes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad San Pedroes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USPes_ES
dc.subjectFuerzaes_ES
dc.subjectde ventases_ES
dc.subjectSatisfacción de clienteses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleFuerza de Ventas y Satisfacción de Clientes Empresa Abb Sac, Huaraz, 2019.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
renati.advisor.dni32945437es_ES
renati.advisor.orcid0000-0001-8299-2645es_ES
renati.discipline511056
renati.jurorRodriguez Romero, Lincohol Lincoholes_ES
renati.jurorYovera Saldarriaga, Jose Josees_ES
renati.jurorLlanos Tiznado, Jorge Jorgees_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestriaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Pedro. Facultad De Escuela De Postgradoes_ES
thesis.degree.levelMaestriaes_ES
thesis.degree.nameMaestro En Administración De Empresas Y Negocios - Mbaes_ES
thesis.degree.programMaestriaes_ES

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