Gestión del talento humano y calidad del servicio brindado por Clínica Inmaculada Concepción Sullana
| dc.contributor.advisor | Pereda Chavez, Eberth Arquimedes | |
| dc.contributor.author | Neyra Prieto, Arlem Stany | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-05T09:48:11Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-05T15:14:49Z | |
| dc.date.available | 2020-09-05T09:48:11Z | |
| dc.date.available | 2020-09-05T15:14:49Z | |
| dc.date.issued | 2019-08-08 | |
| dc.description.abstract | La investigación denominada ?Gestión del talento humano y calidad del servicio brindado por Clínica Inmaculada Concepción Sullana ; tuvo como objetivo determinar la gestión del talento humano y su relación con la calidad del servicio brindado por la institución seleccionada para ser examinada. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo y correspondió a un estudio de tipo descriptivo- correlacional, debido a que se han descrito operacionalmente las variables del estudio; el diseño utilizado fue no experimental, debido a que no se manipularon las variables, y de corte transaccional, porque los datos analizados han sido recogidos en un solo momento. La población y muestra seleccionada estuvo integrada por 50 trabajadores de la institución, a quienes se les aplicó un cuestionario validado por expertos. Como resultado de la presente investigación se concluye que la Gestión del Talento Humano tiene una relación estadísticamente significativa frente a la Calidad del Servicio brindado por la Clínica Inmaculada Concepción de Sullana, prueba que se ha corroborado con el valor de r(x,y) = 0.623, considerándose una correlación positiva moderada (media) y p = 0.000 inferior al 5 %. Por lo que se recomienda implementar por parte de los directivos de Clínica Inmaculada Concepción de Sullana las estrategias, políticas y programas que conlleven a mejorar la gestión del talento. humano, considerando que la adecuada y correcta gestión de referidos recursos, redundan directamente en la Calidad de Servicio de la misma. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/13593 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Gestión del Talento Humano | es_ES |
| dc.subject | Calidad del Servicio. | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | Gestión del talento humano y calidad del servicio brindado por Clínica Inmaculada Concepción Sullana | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.advisor.dni | 32818506 | es_ES |
| renati.author.dni | 47727263 | |
| renati.discipline | 715046 | |
| renati.juror | Garcia Leon, Edward Anibal | es_ES |
| renati.juror | Valdiviezo Perez, Karina Tomasa | es_ES |
| renati.juror | Gavino Santiago, Roberto | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Economicas Y Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado(a) En Administración | es_ES |
| thesis.degree.program | Administración | es_ES |