Calidad en la atención a los pacientes que acuden a la farmacia del Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao, 2022.
| dc.contributor.advisor | Flores Ballena, Jaime Jaime | |
| dc.contributor.author | Reyna Villalobos, Erenia Rene | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-19T15:34:16Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-19T20:48:33Z | |
| dc.date.available | 2024-07-19T15:34:16Z | |
| dc.date.available | 2024-07-19T20:48:33Z | |
| dc.date.issued | 2023-11-21 | |
| dc.description.abstract | Esta investigación tuvo el objetivo de determinar la calidad en la atención a los pacientes que acuden a la farmacia del Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao, 2022. La metodología aplicada fue de tipo transversal descriptivo no experimental, para ello se aplicó una encuesta validada a una muestra de 355 usuarios. Los resultados obtenidos fueron: El grupo etareo más significativo corresponde al comprendido entre los 31 y 43 años con un 29% (102); siendo el género femenino el grupo de mayor participación con un 63% (223); con respecto al estado civil son los convivientes el grupo más frecuente con 41% (146); mientras que son los de procedencia urbana 55% (196) el grupo más frecuente. En lo referente al grado de instrucción el 56% (198 participantes) tienen secundaria; mientras que el 64% (228), de los encuestados tienen por ocupación ser independientes. Se concluye que el nivel de calidad en la atención a los pacientes que acuden a la farmacia del Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao; es buena con un 89% (318); y la debilidad más notoria en la calidad de atención está en la dimensión capacidad de respuesta con un 31% (109) encuestados lo califican de regular. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12976/25050 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Calidad | es_ES |
| dc.subject | atención farmacéutica | es_ES |
| dc.subject | seguridad | es_ES |
| dc.subject | efectividad del servicio | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01 | es_ES |
| dc.title | Calidad en la atención a los pacientes que acuden a la farmacia del Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao, 2022. | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.advisor.dni | 17870949 | es_ES |
| renati.advisor.orcid | 0000-0001-9944-010x | es_ES |
| renati.discipline | 917046 | |
| renati.juror | Cacha Salazar, Carlos Carlos | es_ES |
| renati.juror | Leon Tello, Tania Tania | es_ES |
| renati.juror | Gonzales Ruiz, Walter Walter | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Farmacia Y Bioquímica | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad De Medicina Humana | es_ES |
| thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Químico Farmacéutico | es_ES |
| thesis.degree.program | Farmacia Y Bioquímica | es_ES |