CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN DE PACIENTES ATENDIDOS EN LA FARMACIA CENTRAL DEL HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN DEL CALLAO-2016
dc.contributor.advisor | Cacha Salazar, Carlos Carlos | |
dc.contributor.author | Cabrera Seminario, Hortencia Guadalupe | |
dc.date.accessioned | 2025-09-10T10:58:21Z | |
dc.date.accessioned | 2025-09-10T19:42:22Z | |
dc.date.available | 2025-09-10T10:58:21Z | |
dc.date.available | 2025-09-10T19:42:22Z | |
dc.date.issued | 2025-06-03 | |
dc.description.abstract | El estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el clima organizacional y el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia central del Hospital Daniel Alcides Carrión del Callao-2016. En la metodología utilizada se destacó que el estudio fue del tipo aplicada, con diseño no experimental de corte transversal y de alcance correlacional, se consideró una muestra de 480 pacientes atendidos en la farmacia central de Hospital Daniel Alcides Carrión del Callao, estos pacientes fueron sometidos a un cuestionario como el instrumento. De los análisis de la muestra se evidenció sobre los factores demográficos de los pacientes una predominancia del sexo masculino en un (57,3%), la edad predominante en los pacientes fue de 18 a 25 años en un (28,5%), el (65,8%) de los pacientes fueron solteros, el (55,8%) de los pacientes refirieron haber culminado sus estudios superiores o universitarios, el (35%) indicaron ser estudiantes, además el (64,8%) de los pacientes señalaron que predican la religión católica. Llegando a concluir que existe relación significativa entre el clima organizacional y la satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia central del Daniel Alcides Carrión del Callao, logrando así contrastar la hipótesis alterna de la investigación. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12976/26859 | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
dc.subject | Clima organizacional | es_ES |
dc.subject | calidad de atención | es_ES |
dc.subject | satisfacción de pacientes. | es_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01 | es_ES |
dc.title | CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN DE PACIENTES ATENDIDOS EN LA FARMACIA CENTRAL DEL HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN DEL CALLAO-2016 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
renati.advisor.dni | 32924776 | es_ES |
renati.advisor.orcid | 0000-0002-3169-5891 | es_ES |
renati.discipline | 917119 | |
renati.juror | Torres Solano, Carol Carol | es_ES |
renati.juror | Leon Tello, Tania Tania | es_ES |
renati.juror | Cisneros Hilario, Cesar Cesar | es_ES |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
thesis.degree.discipline | Segunda Especialidad | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad Demedicina Humana | es_ES |
thesis.degree.level | Titulo De Segunda Especialidad | es_ES |
thesis.degree.name | Segunda Especialidad Profesional En Farmacia Clínica Y Atención Farmacéutica | es_ES |
thesis.degree.program | Segunda Especialidad | es_ES |