Evaluación crediticia y su incidencia en la recuperación de la morosidad de Crediscotia Financiera S.A, Chimbote, 2019-2020
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Fecha
2022-12-20
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
El trabajo investigativo trazó como objetivo general describir en qué medida la evaluación crediticia brindada a los clientes incide en la recuperación de la morosidad de CREDISCOTIA FINANCIERA S.A. Chimbote, 2019-2020. El tipo de investigación que se realizo fue básica de diseño descriptivo, no experimental, de corte transversal. Para la investigación se consideró a la población de la Institución CREDISCOTIA FINANCIERA S.A. y la muestra estuvo compuesta por los Gerentes de crédito y cobranza, verificadores y cobradores (14). Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la entrevista y análisis documental. Los instrumentos para utilizar fueron la guía de entrevista y la guía de análisis documental. Para obtener los resultados, se encuestó a la población. Finalmente, se asegura que los resultados encontrados fueron los esperados, y, de esta manera, se aportaron estrategias para la toma eficaz y eficiente de decisiones gerenciales, recuperación de los créditos vencidos y disminuir la incobrabilidad de los préstamos otorgados a los clientes. Asimismo, se asegura que los resultados obtenidos permitieron a los demás investigadores continuar profundizando en el tema.
Descripción
Palabras clave
Evaluación crediticia y recuperación de créditos