POLÍTICA DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Y SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA FERROMAESTRO JB S.A.C. TRUJILLO, 2023

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Fecha

2025-04-11

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Editor

Universidad San Pedro

Resumen

El presente trabajo de investigación, tuvo como finalidad, analizar de qué manera la política de créditos y cobranzas influye en la rentabilidad de la empresa FERROMAESTRO JB S.A.C. Trujillo, 2023, la misma que se trabajó con una metodología de diseño no experimental, tipo descriptiva y de corte transversal. La población fue de 20 trabajadores, los mismos que fueron tomadas para la muestra y los cuales estuvieron compuesto por el área de ventas, contabilidad y gerencia de la organización. Por otro lado, la técnica que se desarrolló es la encuesta y el instrumento es el cuestionario, el cual fue aplicado a las dos variables de estudio. Por último, como resultado se obtuvo que se detecta algunas deficiencias en la gestión de crédito y cobranza en la tabla 1, 11 y 20, que la empresa no cuenta con políticas, procedimientos y capacitaciones al personal, debido a que trabajan de forma empírica mostrando en los meses un aumento leve de la morosidad que afecta a la rentabilidad de la empresa.

Descripción

Palabras clave

Política de créditos, cobranza y rentabilidad

Citación

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