COMUNICACIÓN DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA CON FAMILIARES DE PACIENTES HOSPITALIZADOS EN SERVICIO DE MEDICINA GENERAL HOSPITAL, PIURA 2025
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Fecha
2025-12-23
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Universidad San Pedro
Resumen
El estudio tuvo como objetivo determinar la comunicación que establece el profesional de enfermería con los familiares de los pacientes hospitalizados en el servicio de medicina general Hospital, Piura 2025. Se desarrolló bajo un enfoque de tipo aplicado, descriptivo, de diseño transversal y no experimental, con una población conformada por 45 familiares de pacientes hospitalizados. Los resultados mostraron que la comunicación verbal se percibió mayoritariamente como medianamente favorable (53%), mientras que un 31% la consideró desfavorable y solo un 16% favorable, evidenciando deficiencias en la claridad y consistencia de la información brindada. En cuanto a la comunicación no verbal, un 40% de los familiares la percibió como favorable y otro 40% como medianamente favorable, destacando su relevancia en la transmisión de confianza, empatía y apoyo, aunque un 20% señaló limitaciones en su uso. Respecto a la comunicación global, esta fue calificada en su mayoría como medianamente favorable (52%), seguida de un 28% desfavorable y un 20% favorable, lo que refleja avances parciales, pero insuficientes en la interacción profesional-familia. En conclusión, se evidencia que la comunicación de enfermería con los familiares, aún requiere ser fortalecida mediante estrategias formativas que consoliden tanto las habilidades verbales como no verbales, garantizando así una relación más efectiva y humanizada.
Descripción
Palabras clave
Comunicación, Pacientes hospitalizados, Familiares.