Control interno y la gestión de los créditos y cobranzas en empresa MARFE EIRL, 2019.

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Fecha

2021-07-30

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Editor

Universidad San Pedro

Resumen

El estudio de investigación, tuvo como objetivo general, describir la influencia del control interno en la gestión de los créditos y cobranzas de la empresa MARFE EIRL, 2019. Es una investigación de tipo descriptivo, correlacional y no experimental. La población-muestra, estuvo conformada por diez trabajadores. Se utilizó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento. Los datos analizados se realizaron mediante la aplicación del programa Excel 2010 y spssv26. Los resultados son: no se está llevando idóneamente un control interno, un 80% manifiesta que el personal del área de cobranzas no tienen bien definidas sus funciones, no se realizan evaluaciones a los clientes mediante criterios técnicos y los informes se realizan periódicamente, el 100% del personal manifestó que se deben implementar nuevas estrategias para mejorar la gestión de créditos y cobranzas, otro 100% coinciden que nunca se efectúa arqueos y/o conciliaciones de los saldos contables y operativos de las cuentas del activo. En consecuencia, un adecuado control interno minimizaría los riesgos de incobrabilidad, mejorando la rentabilidad de la empresa.

Descripción

Palabras clave

Control Interno, Gestión de créditos y cobranzas.

Citación

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