Satisfacción del cliente y el posicionamiento de marca, Plaza Vea, Chimbote, 2022
Cargando...
Archivos
Fecha
2022-11-02
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad San Pedro
Resumen
El análisis asumió como finalidad determinar la relación que existe entre la satisfacción del cliente y el posicionamiento de marca, Plaza Vea, Chimbote, 2022. Se aplicó como metodología el tipo no experimental descriptivo correlacional de corte transversal. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento se tomó el cuestionario correctamente estructurado. La población estuvo constituida por 90 usuarios de la tienda Plaza Vea; se tomaron como muestra a 58 consumidores que ingresaron diariamente. A través del presente estudio se demostró que la satisfacción del cliente se relaciona significativamente con el posicionamiento de marca, Plaza Vea, Chimbote, 2022.; de acuerdo al nivel de significancia menor a 0.05 (0.000
Descripción
Palabras clave
Satisfacción del cliente, posicionamiento de marca