La gestión de costos operativos y su efecto en la utilidad neta del Hotel Grupo Glaxro S.A.C. - Chimbote, 2024.
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Fecha
2026-01-07
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Universidad San Pedro
Resumen
La investigación tuvo como objetivo analizar los costos operativos y su efecto en la utilidad neta del Hotel Grupo Glaxro S.A.C. - Chimbote, 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo-comparativo, con diseño no experimental de corte transversal. La muestra fue censal, conformada por diez colaboradores del área contable y administrativa. Se utilizó una encuesta estructurada de catorce ítems y se analizaron los estados financieros de los años 2023 y 2024.
Los resultados evidenciaron que la gestión de los costos operativos alcanzó un nivel medio (promedio: 3.35), destacando la existencia de un sistema contable funcional, aunque con deficiencias en el control técnico de insumos y en la capacitación del personal contable. En cuanto a la utilidad neta, el promedio fue de 3.33, reflejando un efecto directo con el control de egresos. En 2023 se reportó una pérdida de S/ 16,061, mientras que en 2024 se obtuvo una utilidad de S/ 1,083, mejorando el margen neto de -0.32% a 0.02%. Se concluye que una adecuada gestión de los costos operativos tiene un efecto positivo en la rentabilidad. Se recomienda fortalecer el control de gastos variables y optimizar el uso estratégico de la información contable.
Descripción
Palabras clave
Costos operativos, utilidad neta, costos