Gestión empresarial y la calidad de servicio en las Empresas de Transporte de Pasajeros del distrito de Barranca 2022

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorGonzalez Chavez, Carlos Carlos
dc.contributor.authorDavila Romero, Giuliana Brissette
dc.date.accessioned2024-07-19T11:04:19Z
dc.date.accessioned2024-07-19T16:13:14Z
dc.date.available2024-07-19T11:04:19Z
dc.date.available2024-07-19T16:13:14Z
dc.date.issued2023-12-29
dc.description.abstractLa investigación se realizó con el propósito de conocer la relación entre la gestión empresarial y la calidad del servicio en las empresas de transporte de pasajeros del distrito de Barranca, 2022; la investigación fue de tipo básica, de alcance descriptivo, correlacional diseño no experimental, transversal, para obtener la información utilizaremos como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, el cual fue validado a través del juicio de expertos y la confiabilidad se medieron a través del estadígrafo del Alfa de Cronbach, arrojando un resultado de 0.756 y de 0.8248 respectivamente para ambas variables; la investigación se realizó a toda la población la cual estuvo conformada por 06 empresas que conformaron una población de 450 usuarios y una muestra de 150 pasajeros. Como resultado encontramos que, el 8,7% de los trabajadores de la Empresa de Pasajeros de Barranca consideran el nivel de administración como bajo, el 14% como medio y el 77,3% como alto. Se concluyó que existe una relación significativa entre la administración y la calidad del servicio en la empresa de estudio Lima 2021. (?=0.05; p_valor 0.000; rs=0.650)es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12976/24193
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad San Pedroes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad San Pedroes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USPes_ES
dc.subjectGestiónes_ES
dc.subjectGestión Empresariales_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectCalidad del Servicio.es_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleGestión empresarial y la calidad de servicio en las Empresas de Transporte de Pasajeros del distrito de Barranca 2022es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
renati.advisor.dni10588687es_ES
renati.advisor.orcid0000-0003-4279-7145es_ES
renati.discipline715046
renati.jurorLopez Morillas, Alejandro Alejandroes_ES
renati.jurorAvila Alcalde, Yesenia Yeseniaes_ES
renati.jurorSantos Diaz, Pablo Pabloes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativases_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado(a) En Administraciónes_ES
thesis.degree.programAdministraciónes_ES

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Tesis_80087.pdf
Tamaño:
2.45 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Plain Text
Descripción:
Descargar

Colecciones

Administración