Gestión de ventas y su influencia en la rentabilidad de la empresa Perú carnes SA, Chimbote - 2022
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Fecha
2024-02-25
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Universidad San Pedro
Resumen
El presente proyecto de investigación tiene como propósito determinar como la gestión de ventas influye en rentabilidad de la Empresa Perú Carnes SA; se utilizó el tipo de investigación descriptiva, de diseño no experimental de corte transversal. La población fue la empresa materia de estudio y como muestra se tomó 3 trabajadores entre el área de ventas, contabilidad y gerencia; se empleó la técnica de entrevista, así como el análisis documental y como instrumento se usó la guía de entrevista y la ficha de análisis documental. Entre otros resultados se encontró que la empresa no tienen definido las funciones del personal, la visión, misión y valores que generen una identidad empresarial; así mismo los trabajadores cuentan con limitaciones sobre la gestión de ventas originando procesos comerciales de manera irregular como por ejemplo; no dar seguimiento a los pedidos, no conocer las características del producto; sumado a ello la empresa no considera la importancia de capacitaciones y publicidad sobre la línea de negocio. Estas deficiencias contribuyen a un nivel de ventas muy bajo, ya que en el proceso se pierden clientes por una mala gestión, lo que no genera un retribución de ingresos esperados y por ende una baja rentabilidad
Descripción
Palabras clave
Gestión de ventas, rentabilidad, planificación de ventas, organización