Marketing interno y su relación con el compromiso organizacional en la Municipalidad Provincial de Huaura, 2020
| dc.contributor.advisor | Maguiña Ruiz, Donato Donato | |
| dc.contributor.author | Castillo Mendoza, Doris Filomena | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-15T11:52:56Z | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-16T14:06:19Z | |
| dc.date.available | 2026-09-15T11:52:56Z | |
| dc.date.available | 2026-09-16T14:06:19Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-30 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de esta investigación es describir la relación entre el marketing interno y el compromiso organizacional del personal de la Municipalidad Provincial de Huaura, analizando cómo las prácticas de marketing interno influyen en los tipos de compromiso: afectivo, normativo y continuo. La metodología utilizada fue de tipo descriptivo y correlacional, con un diseño no experimental y enfoque cuantitativo. Se aplicó un cuestionario de 25 ítems a 80 trabajadores de la Municipalidad. El alfa de Cronbach obtenido fue de 0.901, indicando alta fiabilidad del instrumento. Los resultados muestran una correlación general de 0.392 entre el marketing interno y el compromiso organizacional, lo que sugiere una relación moderada. También se hallaron correlaciones específicas con el compromiso afectivo (0.356), normativo (0.384) y continuo (0.381). En conclusión, el marketing interno tiene un impacto significativo en las diversas dimensiones del compromiso organizacional, destacando que mejorar estas estrategias, como la comunicación interna y el reconocimiento del personal, podría fortalecer el compromiso de los empleados, aumentar la retención y mejorar el desempeño organizacional. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12976/28295 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Salario emocional | es_ES |
| dc.subject | retención talento humano | es_ES |
| dc.subject | Administración | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | Marketing interno y su relación con el compromiso organizacional en la Municipalidad Provincial de Huaura, 2020 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.advisor.dni | 15608642 | es_ES |
| renati.advisor.orcid | 0000-0002-2679-1803 | es_ES |
| renati.discipline | 715046 | |
| renati.juror | Daniel Perez, Jorge Jorge | es_ES |
| renati.juror | Lopez Morillas, Alejandro Alejandro | es_ES |
| renati.juror | Santos Diaz, Pablo Pablo | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado(a) En Administración | es_ES |