Satisfacción de los pacientes oncológicos atendidos en Farmacia del \\"Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo\\", Chiclayo - 2018
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Fecha
2021-02-27
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
El estudio tuvo como propósito, determinar el nivel de satisfacción de los usuarios del Servicio de Farmacia del \\\"HNAAA\\\", Chiclayo - 2018; dicho estudio fue de tipo aplicativo, descriptivo, prospectivo, con un diseño no experimental, transversal, descriptivo. La población de estudio la representó la totalidad de pacientes atendido en el Servicio de Farmacia del \\\"HNAAA\\\", Chiclayo - 2018 y su muestra fue representada por 120 pacientes oncológicos. Los datos se obtuvieron a través de observación y encuesta; y registrados en las fichas técnicas de análisis y el cuestionario. El procesamiento y análisis de los resultados se efectuó a través de tablas de frecuencias y figuras estadísticas, todo ello haciendo uso del programa informáticos especializados para Estadística. La conclusión a la que se llegó es que el nivel de satisfacción \\\"buena\\\", es lo señalado por los pacientes oncológicos atendidos en el Servicio de Farmacia del \\\"HNAAA\\\" durante los meses de setiembre y octubre, Chiclayo - 2018.
Descripción
Palabras clave
Nivel, Satisfacción, Pacientes oncológicos, Atención farmacéutica