Endomarketing y la calidad de servicio de la empresa de transporte Turismo Continente SRL, ruta Huaraz-Caraz, 2024

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dc.contributor.advisorLujan Torres, Jorge Jorge
dc.contributor.authorPampa Morales, Brayann Roger
dc.date.accessioned2025-09-10T10:40:42Z
dc.date.accessioned2025-09-10T22:10:04Z
dc.date.available2025-09-10T10:40:42Z
dc.date.available2025-09-10T22:10:04Z
dc.date.issued2025-05-27
dc.description.abstractLa siguiente investigación tuvo como propósito de establecer la relación entre el endomarketing y la calidad de servicio de la empresa de transporte Turismo Continente SRL, ruta Huaraz-Caraz, 2024. Se utilizó el método científico para una investigación descriptiva correlacional, correspondiendo a un estudio no experimental transversal, se mantuvo con un enfoque cuantitativo. Los elementos de estudio fueron 22 colaboradores, al cual se les consideró como la población de la empresa de transportes Continente. Para la elaboración de la data, usamos como técnica la encuesta, mediante cuestionario confiable evaluada por expertos y por el Alfa de Cronbach. Para procesar la información recogida usamos el Microsoft y el spss v26, permitiendo interpretar en valores numéricos. Se pudo concluir que existe una correlación significativa entre el endomarketing y la calidad del servicio, ya que el Coeficiente por Pearson es = 0,738 demostrando una correlación positiva alta, con un nivel de significancia ,000 menor al 5% (pes_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12976/26982
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad San Pedroes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad San Pedroes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USPes_ES
dc.subjectEndomarketinges_ES
dc.subjectcalidad de servicioes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleEndomarketing y la calidad de servicio de la empresa de transporte Turismo Continente SRL, ruta Huaraz-Caraz, 2024es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
renati.advisor.dni17923707es_ES
renati.advisor.orcid0000-0001-7194-2917es_ES
renati.discipline715046
renati.jurorCruz Cruz, Oscar Oscares_ES
renati.jurorZavaleta Vergaray, Carmen Carmenes_ES
renati.jurorAvila Alcalde, Yesenia Yeseniaes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativases_ES
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado(a) En Administraciónes_ES
thesis.degree.programAdministraciónes_ES

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