Examinando por Autor "Cisneros Pinto, Heidy Estefanny"

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    El sistema CRM y la gestión administrativa de los colaboradores de la Universidad Privada TELESUP, Huacho - 2021
    (Universidad San Pedro, 2022-12-16) Cisneros Pinto, Heidy Estefanny; Avila Alcalde, Yesenia Yesenia
    El propósito de la investigación fue explicar que el sistema CRM se relaciona en la gestión administrativa de los colaboradores de la universidad privada Telesup, Huacho - 2021, siguiendo sus lineamientos en su metodología corresponde a una investigación básica de enfoqué cuantitativo de tipo correccional debido a que se pretenden probar las Hipótesis formulada en el proyecto la cual se diseñó un cuestionario que fue validado por el juicio de expertos y su confiabilidad mediante el Alpha de Cronbach con una población muestral de 7 colaboradores. Para el procesamiento se hará uso del programa de Excel, que permitió organizar la información obtenida con datos numéricos y porcentuales. Se afirma que existe una relación significativa moderada entre el sistema CRM y la gestión administrativa, Rho Spearman es 0,625 p=0,000