Percepción de los pacientes frente a la calidad de atención de profesional de enfermería en el Servicio de Emergencia. Hospital Militar de la Primera División del Ejercito. Diciembre 2016-Abril 2017
| dc.contributor.advisor | Parra Alejandro, Jenny Liz | |
| dc.contributor.author | Simpértegui Rodas, Gloria | |
| dc.date.accessioned | 2018-03-05T14:29:04Z | |
| dc.date.available | 2018-03-05T14:29:04Z | |
| dc.date.issued | 2017-12-13 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se realizó, con el Objetivo: Determinar la percepción de los pacientes frente a la calidad de atención del profesional de enfermería, en el servicio de emergencia del Hospital Militar de la Primera División del Ejército. Diciembre 2016 -Abril 2017. Material y Métodos: El método de investigación de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, aplicativo, de corte transversal y retrospectivo. El lugar de estudio fue Hospital Militar de la Primera División del Ejército. La técnica utilizada fue la Entrevista, y el instrumento, un Cuestionario elaborado y aplicado por Lupaca Layme Pedro (2014) adaptada por la autora del presente estudio. Resultados: Las características sociodemográficas según edad la mayoría tienen entre 18 a 30 años de edad, seguido de 31 a 40 años de edad de sexo masculino, con estudios superior universitario y secundaria. La percepción de los pacientes frente a la calidad de la atención del profesional de enfermería es calificada como favorable el 87,0%, medianamente favorable el 10,9% y desfavorable el 2,2%. La percepción de los pacientes según la dimensión interpersonal, es favorable para el 93,5% y medianamente favorable el 6,5%. Y en la dimensión entorno, es favorable el 71,7%, medianamente favorable el 19,3% y desfavorable el 8,7%. Al contrastar la hipótesis podemos referir que la percepción de los pacientes frente a la calidad de atención del profesional de enfermería es favorable y no medianamente favorable como fue planteada en el presente trabajo. Las variables guardan relación significativa, según la prueba estadísticas de chi cuadrado, que presentan una frecuencia inferior a 5. Conclusiones: La percepción de los pacientes frente a la calidad de la atención del profesional de enfermería es calificada como favorable el 87,0%, medianamente favorable el 10,9% y desfavorable el 2,2%. Recomendaciones: Socializar los resultados del presente estudio con las autoridades de la Institución, a fin de informar los resultados y sugerir un reconocimiento al equipo de enfermería por la atención de calidad que brinda a los pacientes en el área de emergencia. Desarrollar un plan de capacitación continua sobre la calidad en la atención, orientado a mantener las condiciones laborales y el desempeño del profesional de enfermería | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/3246 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_ES |
| dc.source | Universidad San Pedro | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - USP | es_ES |
| dc.subject | Percepción Paciente Calidad Atención de enfermería Emergencia | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 | es_ES |
| dc.title | Percepción de los pacientes frente a la calidad de atención de profesional de enfermería en el Servicio de Emergencia. Hospital Militar de la Primera División del Ejercito. Diciembre 2016-Abril 2017 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| renati.author.dni | 27676473 | |
| renati.discipline | 021049 | |
| renati.juror | Arrestegui Alcantara De Gomez, Juana Elsy | es_ES |
| renati.juror | Vicuña De Bardales, Vilma | es_ES |
| renati.juror | Rojas Olivera, Carmela | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Programa Segunda Especializacion En Enfermeria | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad San Pedro. Facultad de Ciencias De La Salud | es_ES |
| thesis.degree.level | Título De Segunda Especialidad | es_ES |
| thesis.degree.name | Segunda Especialidad En: Enfermería En Emergencias Y Desastres | es_ES |
| thesis.degree.program | Presencial | es_ES |