Vivencias del usuario sobre cuidado humanizado en el servicio de emergencia del Hospital Regional Essalud III José Cayetano Heredia- Piura, 2017
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Fecha
2025-04-01
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Universidad San Pedro
Resumen
La investigación tuvo como objeto de estudio la vivencia del usuario sobre cuidado humanizado brindado por la enfermera en el servicio de emergencia del hospital regional EsSalud III José Cayetano Heredia. Piura. El objetivo fue caracterizar la vivencia del usuario respecto al cuidado que brinda la enfermera y analizar las implicancias de la vivencia del usuario del cuidado que le brinda la enfermera. La Metodología, estudio cualitativo, con enfoque Fenomenológico, se recolectaron los datos mediante las entrevistas semiestructuradas. La Muestra: fue de 10 enfermeras y se obtuvo a través de la técnica de "saturación de los discursos". Consideraciones Finales: A través de los discursos de los pacientes mientras eran atendidos y permanecían en el mencionado servicio, permitió conocer las vivencias del paciente, estas fueron agrupadas en dos categorías, la primera positiva para el cuidado: VIVIENDO EL CUIDADO HUMANIZADO: DEVELADO EN LAS ACTITUDES POSITIVAS DEL PROFESIONAL ENFERMERO y la segunda negativa en la que relata experiencias de desagrado que la confieren el nombre: VIVENCIANDO DISONANCIAS EN EL CUIDADO: MOMENTOS DE DESAGRADO EN MEDIO DE LA ENFERMEDAD ES LO QUE MAS ABUNDA, de la cual se develan 4 subcategorías: a. Expresando el desagrado por el maltrato a los familiares, b. El Acompañamiento Familiar: una dosis de sanación que les es negada, c. Experimentando sufrimiento psicológico en soledad, además del sufrimiento físico, d. Comprobando sobrecarga laboral del personal de enfermería. Recomendaciones y/o Sugerencias: Desarrollar eventos sobre el cuidado con enfoque humano, socialicen los resultados y reflexionen sobre su práctica e incorporen actitudes que el paciente vivencie ese enfoque humano que debe caracterizar al profesional de enfermería, mantener una dotación de personal acorde a las necesidades.
Descripción
Palabras clave
Vivencia, usuario, cuidado humanizado, enfermería