Percepción del cuidado humanizado y su relación con la satisfacción de pacientes adultos atendidos en el servicio de emergencia Hospital San Juan de Dios Pisco 2023
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Fecha
2024-04-08
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Universidad San Pedro
Resumen
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la percepción del cuidado humanizado y la satisfacción de pacientes adultos, investigación fue aplicada de tipo descriptiva correlacional transaccional de diseño no experimental, en una muestra de 123 pacientes adultos atendidos en emergencia, mediante una encuesta estructurada de acuerdo a los objetivos formulados, validado por juicio de expertos y una confiabilidad de 0.915 a través del coeficiente Alfa de Cronbach para percepción del cuidado humanizado que alcanzó un valor de 0.875, para satisfacción de los pacientes adultos fue 0.865 considerado como bueno, los resultados evidencian que el comportamiento fenomenológico, avance científico y las necesidades humanas de la percepción de cuidado humanizado tiene una correlación buena y significativa, el proceso de interacción de la percepción de cuidado humanizado tiene una correlación regular con la satisfacción de los pacientes que es bueno a regular, se concluye que la percepción del cuidado humanizado tiene una correlación regular a buena con la satisfacción de pacientes
adultos atendidos en el servicio de emergencia del hospital San Juan de Dios Pisco 2023.
Descripción
Palabras clave
Cuidado humanizado, satisfacción