Examinando por Autor "Sernaque Gallo, Katherine Carolina"
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Ítem Marketing digital y fidelización de los clientes del Hotel El Sol, Piura 2023(Universidad San Pedro, 2023-11-13) Sernaque Gallo, Katherine Carolina; Gonzalez Chavez, Carlos CarlosLa presentación de la tesis tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el marketing digital relacionado con la lealtad de los clientes del hotel El Sol, Piura 2023. La investigación fue de tipo básica, además de no experimental, fue de nivel descriptivo - correlacional, asimismo de corte transversal y también cuantitativa. Se consideró como población a 70 clientes fijos del hotel El Sol, Piura, se tomó como muestra a la totalidad de la población, se utilizó como técnica la encuesta y el instrumento de recojo de información, un cuestionario, el cual ha sido validado por tres expertos. Por medio del estadístico SPSS se aplicó la prueba de normalidad y el coeficiente de Pearson obteniéndose que el marketing digital se relaciona con la lealtad de los clientes del hotel El Sol, Piura 2023, aceptándose la hipótesis alternativa; es decir, ha sido aprobado: la existencia de una relación significativa entre el marketing digital y la lealtad de los clientes de los clientes de El Sol, Piura 2023.