Examinando por Autor "Rufino Pachas, Jose Manuel"

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    DESEMPEÑO LABORAL Y CALIDAD DE SERVICIO AL USUARIO, ESSALUD CHIMBOTE 2023
    (Universidad San Pedro, 2024-02-29) Rufino Pachas, Jose Manuel; Gonzales Chavez, Carlos Carlos
    El propósito general de este estudio, desempeño Laboral y calidad de servicio, EsSalud Chimbote 2023, fue describir cómo la productividad está directamente relacionada con la experiencia del usuario. El estudio utiliza métodos básicos de investigación a nivel descriptivo con un diseño transversal no experimental. Consta de un conjunto de 1800 usuarios y una muestra ajustada de 180 usuarios, utilizando como método la encuesta y como herramienta el cuestionario, donde los resultados se procesan en forma de tablas y gráficos utilizando SPS versión 25. El desempeño de la obra está directamente relacionado con la calidad del servicio brindado a los usuarios de ESSALUD Chimbote