Examinando por Autor "Lopez Gomez, Nathalie Maria"

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    Reclutamiento y selección de personal y la calidad de servicio en la Institución Particular Newtgn College, Chimbote, 2022
    (Universidad San Pedro, 2025-12-04) Lopez Gomez, Nathalie Maria; Lujan Torres, Jorge Jorge
    El propósito del presente trabajo de investigación fue determinar cómo influye el reclutamiento y selección de personal en la calidad de servicio, en la Institución Educativa Particular Newtgn College, Chimbote, 2022. El tipo de investigación fue descriptivo correlacional de corte transiversal y diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo. Hay un total de 25 empleados, incluyendo personal administrativo y educativo, y la muestra es la población total de 25 empleados. Como técnica, la encuesta se utiliza como medio para determinar la relación entre reclutamiento y selección y la calidad de sus servicios. Los resultados obtenidos apoyan la hipótesis propuesta de que existe una relación directa entre las variables del estudio, esta relación es moderada con un coeficiente de Parsons de 0.56, un nivel de significancia de 0.000 y un p-valor menor a 0.05. El 40% de los encuestados dijo que el nivel de contratación interna y dotación de personal en el Newt College privado era alto, y el 36% dijo que el nivel era medio. Asimismo, el 88% afirmó que la calidad del servicio es de nivel alto y el 12% dijo que la calidad del servicio es de nivel medio.