Examinando por Autor "Lazaro Chinchay, Brigitte Anais"

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    Cadena de suministro y la calidad del servicio de la empresa de Transportes Rodmon, Huacho - 2021
    (Universidad San Pedro, 2023-02-16) Lazaro Chinchay, Brigitte Anais; Avila Alcalde, Yesenia Yesenia
    La investigación tuvo como propósito explicar si la cadena de suministro se relaciona en la calidad del servicio de la empresa de transporte Rodmon Huacho-2021. Siguiendo los lineamientos metodológicos se utilizó una investigación de carácter descriptiva de diseño no experimental. Para lograr dicho propósito se diseña un cuestionario que será validado por el juicio de expertos y su confiabilidad será mediante el Alpha de Cronbach. Se conto con una población de 300 clientes y una muestra de 119, que se obtuvo de la fórmula de muestreo probabilístico mediante la técnica del muestreo aleatorio simple. Para el procesamiento se hará uso del programa de Excel, que permitirá organizar la información obtenida con datos numéricos y porcentuales. Se afirma que existe una relación significativa Rho de Spearman es 0,812 p=0,000