Examinando por Autor "Contreras Castillo, Dherly Dreyshy"

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    Calidad de atención percibida por los familiares de los pacientes ingresados en la unidad de cuidados intensivos (UCI) del hospital III Chimbote Essalud 2025
    (Universidad San Pedro, 2025-08-27) Contreras Castillo, Dherly Dreyshy; Vigo Bardales, Luis Luis
    La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la calidad de atención percibida por los familiares de los pacientes ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital III Chimbote Essalud en el año 2025, según sus características sociodemográficas. Se empleó un enfoque cuantitativo, tipo básico y diseño no experimental de corte transversal de alcance descriptivo, con una población censal de 30 familiares. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario con un alfa de Cronbach de 0.923. Los principales resultados indicaron que el 63.3% de los encuestados percibió un trato recibido en nivel alto, el 46.7% consideró alta la accesibilidad a la información, mientras que la comunicación con el personal médico se ubicó en nivel medio con 50%. Se concluyó que la calidad de atención fue valorada de forma media a alta por los familiares, siendo más favorable en aquellos con parentesco de padre/madre, con mayor nivel educativo y edad entre 40 y 60 años. Los hallazgos evidencian la necesidad de fortalecer la comunicación y mantener estándares humanizados en la atención, particularmente en contextos críticos como la UCI.