Examinando por Autor "Campusmana Argote, Marleny Tina"

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    Expectativas y percepciones en calidad de atención en policlínico de la Escuela de Oficiales PNP, Lima 2017.
    (Universidad San Pedro, 2020-11-26) Campusmana Argote, Marleny Tina; Palomino Márquez, Manuel Manuel
    El propósito fue contribuir a identificar las expectativas y percepciones sobre las características y atributos de la calidad sanitaria, el objetivo fue precisar la correlación entre las perspectivas e impresiones sobre la cualidad de los cuidados en pacientes de consultorios ambulatorios. Metodología, descriptiva correlacional transversal, no experimental, confianza 95% y error 5%, la muestra fueron 247 pacientes, se usaron dos cuestionarios, uno de expectativas sobre calidad atención y otro de percepción sobre calidad de atención. Resultados, según los datos Rho de Spearman hay correlación inversa y bajo r = -,282 y significativa p