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Calidad de servicio y fidelización del cliente de la Caja Municipal del Santa, Chimbote, periodo 2017
Velasquez Farro, Guilliana Esteffany (Universidad San PedroPE, 2018-08-23)La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación de la Calidad del Servicio y la Fidelización del Cliente de la Caja Municipal del Santa, en la ciudad de Chimbote, período 2017. Además, se realizó un ...