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Calidad de atención a los clientes en el Banco Interbank - Piura, 2019
SOTOMAYOR BUDINICH, LUIS JAVIER (Universidad San Pedro, 2021-05-31)Esta investigación tiene como objetivo mejorar el proceso de calidad del servicio al cliente (usuarios externos). En la actualidad, las compañías financieras más prestigiosas del mundo son organizaciones dinámicas, ya ...