Browsing Pregrado by Author "Yamunaque Maco, Janeth Lourdes"
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Calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente, Semapa Barranca S.A.-2015
Yamunaque Maco, Janeth Lourdes (Universidad San PedroPE, 2016-12-07)La investigación, tuvo como propósito determinar la incidencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente, SEMAPA BARRANCA S.A. La metodología fue de tipo descriptivo y aplicativo con un diseño no experimental ...