Costo de servicio y su relación con el filete empresa Grupo Tranex SAC Chimbote, 2020

Abstract

El principal objetivo de este trabajo de investigación fue ver la influencia de los costos de los servicios en relación a las tarifas de flete ofrecidas a los consumidores de la empresa Grupo Tranex en la ciudad de Chimbote. Cabe señalar que este trabajo de investigación fue descriptivo correlacional, ya que se estudiaron las dos variables mostradas. Con un diseño no experimental. La técnica utilizada fue la encuesta, la cual fue dirigida a los 15 trabajadores presentados por dicha empresa, quienes representaban nuestra población y al mismo tiempo nuestra muestra. En esta investigación pudimos demostrar que existe una relación entre los costos de los servicios y el flete de la empresa de transporte Grupo Tranex SAC. De estos resultados se encontró que casi el 100% estuvo de acuerdo en que los costos del servicio influyen en las tarifas de flete. Para ello, se propuso un plan de mejora en esta empresa.