Avila Alcalde, Yesenia YeseniaCisneros Pinto, Heidy Estefanny2023-11-202023-11-212023-11-202023-11-212022-12-16http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/22680El propósito de la investigación fue explicar que el sistema CRM se relaciona en la gestión administrativa de los colaboradores de la universidad privada Telesup, Huacho - 2021, siguiendo sus lineamientos en su metodología corresponde a una investigación básica de enfoqué cuantitativo de tipo correccional debido a que se pretenden probar las Hipótesis formulada en el proyecto la cual se diseñó un cuestionario que fue validado por el juicio de expertos y su confiabilidad mediante el Alpha de Cronbach con una población muestral de 7 colaboradores. Para el procesamiento se hará uso del programa de Excel, que permitió organizar la información obtenida con datos numéricos y porcentuales. Se afirma que existe una relación significativa moderada entre el sistema CRM y la gestión administrativa, Rho Spearman es 0,625 p=0,000application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessSistema CRMGestión administrativainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04