Castañeda Gamboa, Rogelio RogelioCueva Venegas, Carla Ivette2025-05-122025-06-122025-05-122025-06-122024-09-04https://hdl.handle.net/20.500.12976/26573La presente tesis consiste en determinar la mejora del nivel productivo de las áreas de diseño y operaciones aplicando el programa de lecciones aprendidas en la constructora CICSA PERU S.A.C. Desde una perspectiva cuantitativa se seleccionó una muestra de 09 trabajadores del área de Diseño y 15 del Área de Operaciones, se empleó el diseño Pre experimental de un solo grupo con pre y postest. Se trabajó con la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario con 16 ítems respectivamente para recoger información sobre los niveles productivos de la Empresa. Al aplicar el Programa de lecciones aprendidas los resultados revelan que en el área de Diseño en el post test el 66,7% de trabajadores, afirman que el nivel productivo es muy alto. Y en el Área de Operaciones, en el post test se obtuvo el 73,3 % de trabajadores quienes afirman que el nivel productivo también es muy alto. Por lo que se concluye que es muy alto el nivel productivo de las áreas de diseño y operaciones de la mencionada Constructora CICSA-PERÚ S.A.C.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessconstrucción y gestióninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.05