Paredes Jacinto, Marlene MarleneLiñan Del Castillo, Jhoanny Beatriz2023-11-202023-11-212023-11-202023-11-212022-12-07http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/21529El presente estudio, tuvo como finalidad desarrollar un Sistema Informático Web de control de comandas o de pedidos para el Restaurant Pollería \"Parrillas Toretto\"; que permita la sistematización y automatización de los pedidos y consumos, estableciéndose los requerimientos de los procesos que tiene lugar, desde la formulación del pedido, la atención, hasta la realización del respectivo pago por la contraprestación del servicio; incluyendo la reserva. Investigación aplicada, de diseño no experimental y de corte transversal; trabajándose con una población conformada por los trabajadores del restaurant, así como comensales frecuentes; y para el modelamiento y diseño, se aplicó la metodología Rational Unified Process (RUP) en la construcción de los planos o diagramas de casos de usos para tener un mejor análisis del software, el gestor de base de datos se utilizó, el programa MySQL y como lenguaje de programación PHP. Como resultado se elaboró un sistema web que administra los procesos de control de comandas en el restaurant pollería en mención; con el cual, se habrá mejora en la atención de los clientes, optimizando la gestión de las mismas, solucionando la problemática tomando en cuenta los requerimientos y cumpliendo objetivos trazados; elevando, además, el nivel de satisfacción de los clientes.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessSistema informáticoingeniería de softwareinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04