Miranda Zarate, Juana JuanaBarona Mamani, Berly Wilfredo2023-11-202023-11-212023-11-202023-11-212023-01-24http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/21847El estudio se llevó a cabo en la institución educativa Miguel Grau del distrito de Paucarpata, ubicado en la ciudad y región Arequipa en el año 2019. El propósito del estudio consistió en Determinar el nivel de clima institucional entre el personal que labora en la institución educativa Miguel Grau - Arequipa 2019. En referencia a la metodología, fue un estudio de carácter cuantitativo con un tipo y diseño descriptivo, la población estuvo integrada por cuarenta personas que laboran en la institución educativa, se empleó la encuesta como técnica y como instrumento el cuestionario sobre el clima institucional. Los hallazgos más significativos obtenidos a través del proceso investigativo fueron: a) Se encontró que en la dimensión dirección entre el personal que labora en la institución educativa, predomina el nivel en riesgo porque el 45% de encuestados lo expresa así; b) Se halló que en la dimensión retribución entre el personal que labora en la institución educativa, se determina que prevalece el nivel en riesgo, esto es percibido por el 40% de encuestados; c) Se determinó que en la dimensión sentido de pertenencia entre el personal que labora en la institución educativa, sobresale el nivel en riesgo, representado por el 40% de encuestados; d) Se encontró que en la dimensión relaciones interpersonales, predomina el nivel en riesgo, representado por el 40% de encuestados; e) Se descubrió que en la dimensión comunicación entre el personal que labora en la institución educativa, prevalece el nivel insatisfactorio, puesto que el 45% de encuestados manifiesta tal situación; f) Por último en relación con el nivel de clima institucional entre el personal que labora en la institución educativa Miguel Grau, se halló que predominan los niveles en riego y el insatisfactorio, ambos representados por el 40% del personal que labora en la institución educativa.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessClima organizacionalEducacióninfo:eu-repo/semantics/masterThesis