Cruz Cruz, Oscar OscarGuarniz Alcantara, Luis Vidal2026-02-022026-02-032026-02-022026-02-032025-09-26https://hdl.handle.net/20.500.12976/27874Esta investigación su objetivo fue identificar y analizar los resultados de la implementación del taller de habilidades blandas, con el fin de mejorar la comunicación asertiva entre el personal de la unidad de gestión educativa local Sánchez Carrión Huamachuco 2025. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo no experimental, transeccional y descriptivo correlacional. La población de la unidad de gestión educativa local Sánchez Carrión está compuesta por 66 trabajadores, y se aplicó el método de muestreo correspondiente. Muestreo aleatorio simple, para elegir la muestra se utilizó el software Working in Epidemiology; el cual seleccionó a 35 participantes, la técnica que se utilizó fue un listado de preguntas y el instrumento un cuestionario estructurado en la escala de Likert; los resultados que se obtuvieron de esta investigación, fueron, en el pre tes solo el 6% del personal tienen un nivel alto en comunicarse asertivamente, un 80% de la muestra presentan un nivel intermedio en comunicarse asertivamente y un 3% de la muestra presenta un nivel bajo en comunicarse asertivamente; después de implementarse el taller de habilidades blandas y aplicar el post tes se obtuvieron los siguientes resultados, 34 trabajadores alcanzaron el nivel alto, lo que representó el 97% de la muestra; y 1 docente se ubicó en el nivel medio, lo que representó el 3% de la muestra; se puede concluir que la ejecución y aplicación del taller de habilidades blandas, para mejorar la comunicación asertiva entre los trabajadores de la unidad de gestión educativa local Sánchez Carrión fue exitoso.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessHabilidades blandasinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.01