Palomino Márquez, Manuel ManuelCampusmana Argote, Marleny Tina2022-08-142022-08-142022-08-142022-08-142020-11-26http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/15737El propósito fue contribuir a identificar las expectativas y percepciones sobre las características y atributos de la calidad sanitaria, el objetivo fue precisar la correlación entre las perspectivas e impresiones sobre la cualidad de los cuidados en pacientes de consultorios ambulatorios. Metodología, descriptiva correlacional transversal, no experimental, confianza 95% y error 5%, la muestra fueron 247 pacientes, se usaron dos cuestionarios, uno de expectativas sobre calidad atención y otro de percepción sobre calidad de atención. Resultados, según los datos Rho de Spearman hay correlación inversa y bajo r = -,282 y significativa papplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessExpectativasPercepciones sobre la calidad de atenciónExpectativas y percepciones en calidad de atención en policlínico de la Escuela de Oficiales PNP, Lima 2017.info:eu-repo/semantics/doctoralThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02